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hello,大家好,我是狂潮老师,上节课呢?我们学习了那个微信多的图文消息的一个编辑方法,上节课其实非常的重要,在我们以后做微信公众平台推广这一块,多条图文消息的编辑是几乎是说你天天要去做的,所以说你一定要把这个这一上一节课学习明白。

okay,我们看一下这一节课要学习的内容,这节课呢?我们仍然学习微信营销启动篇当中的一个内容,也就是说这节课我们涉及到一个消息管理的问题,就是说,在公众平台里面如何查看和回复粉丝发送的一个信息?首先那个我们要打开浏览器,然后登录好自己的公众平台,登录好自己的公众平台以后,在这个管理这个地方点击一下,然后会看到一个消息管理。

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消息管理点这个消息管理的时候,我们就可以看到这个,今天这个谁给我们发了消息,然后发的是什么内容?你会看到这个什么?发三呐、一三呐,还有这个 000 什么意思哈?这个是对应了一些关键词的,对应那些关键词在里边,然后用户可以看到这个地方,就是说我们设置了一些关键词,让用户来,如果你发送这个,我们会回复这个指定内容给你。这个关于关键词回复这一块,我们后面在后面的教程当中会给大家讲到,我们来看一下这个查看的方法很简单啊。

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一个是今天的消息,昨天的消息,前天的消息还有什么更早的消息?这个你自己了解就OK,我们去对这个消息可以干什么呢?就是说这边有一个尖头在他的消息,我们鼠标放到他这个人的名字这个边上,然后他这边有一个尖头箭头,我们可以点一下这个箭头,这个是快捷回复,我们点一下快速回复的时候就可以通过这个地方跟我们的用户进行对话,很简单,可以通过这个地方跟我们的这个平台里面的受众进行对话,这个也是看到没有?只要通过这个地方就可以跟他去对话。

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也就是说我们可以单独的去给这个用户发送这个消息,另外这个消息官方只保留五天,也就全部消息,就是说只保留最近五天的一个消息,然后这个消息就会自动被删除。所以说一般情况下我们要经常去管理我们的公共平台,要不然的话你的消息都没,用户给你发了什么消息你都没看见,就会错过。回复的方法很简单,你自己要回复什么内容的话,你就单独去给这个用户回复就可以了,很简单。OK,那么这节课呢?我们就给大家分享到这里。

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