微信搜一搜排名优化公众平台如何分组管理用户？

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hello，大家好，我是狂潮老师，上一节课呢？我们学习了怎么去使用这个微信的一个消息的搜索功能，然后去做一些那个活动，去跟用户进行一些互动，希望你能通过上一节课学习的内容，然后可以去跟用户做一些简单的活动。OK，那么我们来看一下这节课要学习的内容。

这节课学习的是启动篇当中的课程，然后第 18 课微信公众平台怎么去对这个用户进行分组管理啊？这个分组管理的一个概念就是说是看你有没有这个需求啊。一般情况下我们做简单统计的话会对用户进行分组，比如有的时候会分 VIP 普通客户、什么创始客户，那这些都是就是说对用户进行一些基本的分类哈，OK，那么我们打开自己的公众平台，那么就是说是这个在这个管理这个地方，管理这个地方，然后有一个用户管理，我们点击用户管理。

点击用户管理的时候，这个就有这些用户在这边，我们要对这些用户进行这个分组的时候，这边就可以设置这个一，我的分类的方法，我是因为我们这个平台是收集专门去学习微信营销的朋友的一些这个微信号，因为大家关注我这个公众平台都是学习微信营销的。我就是按照月份进行分类，我就会发现每个月有多少个人添加？哪个月加了人多，哪个月加的少？然后粉丝掉的多，掉的少。

其实每一个里边以前都是那个 1, 000 个左右，前几个遍，这个过程是慢慢进行那个递增的哈。当然我们要是对这个进行分组的话，有几种方法，你像我这种分组也是一种类型，就按月份分类，还有一种就比如说我们按照这个客户类型进行分类，比如说是我们可以写这个VIP，我们就可以把它作为 VIP 分组。确定就是说在这个地方点击这个新建分组，就会有个框，我们可以进行分组，后面比如说是这个，比如说意向客户，那么这个你自己去挨个去写。

当然我们还有是什么呢？就是说，比如说我们这个月搞一个活动，就是说有奖转发的活动，凡是参与这个活动的，我们都给他单独设置一个分组，讲由奖转发。比如这个月搞的有奖转发目的是增加粉丝，我们就可以把这个月增加的粉丝单独划到这个活动期间啊。我们比如活动期间是一个星期，这一个星期之内加进来的一些粉丝，我们可以适当的把它归类到这个地方来。

比如说过一段时间我们又搞一个活动，又搞个活动，就是说那个叫那个幸运，热热娇娇，幸运抽奖，幸运抽奖，这个就是干什么的呢？我们有的同学会问，我把这个分组分起来以后，我咋去识别这些用户呢？我都搞不清楚这些用户，那他到底是参与这活动，还不参与这个活动呢？我们因为上节课学习了叫一个知识，叫那个通过搜索的形式去捕捉用户是否那个参与了我们这个活动。

比如说我们有奖转发这个活动，你要想参与这个活动，你了解这个一般情况你要参与的活动，比如说我们会设置一个关键词，就是说参与这个活动要回复 3 个8。你了解这个活动的详细信息，然后你回复 3 个8，我们就把这个，比如说在这个，在我们这个消息管理当中，他凡是回复 3 个 8 的，我们把它搜索出来，因为我们这里没有设置 3 个8，我们设置了一个520，对吧？就假如 520 这个是有奖参与活动的，我们就把 520 全部搜索出来以后， a 对这个用户进行那个分组，它不是没分组吗？那么我们就比如说在这个下方不就有一个这个有奖转发吗？他发送这个消息，我们就给他设置到有奖转发里面去。

另外一个叫幸运抽奖，这个信还打错了，幸运抽奖就是什么呢？就是说，比如说你要参与抽奖，那你肯定要回复关键词，比如说回复关键词叫抽奖，对吧？你回复抽奖，这个期间你回复抽奖的，那我就在这个地方搜索抽奖。这些参与抽奖的人，我全部就是把这些这个人呢单独的分到这个我的这个幸运抽奖这个地方来，这样呢？我就可以对用户进行分类，那下次我再搞活动，比如我在搞抽奖活动的时候，那我肯定是优先发给这些参与抽奖的人，对吧？还有就是说有奖转发，他这些人愿意帮我们宣传的人第一次参与了。

我们下次再给他发信息，告诉他现在我们有更好的一个那个关于有奖转发的活动，你要不要参与？那比如说像我在公众平台，我就可以在用户管理这个地方，比如我要做个活动说，我最近录了一个教程，如果你要想免费领取的话，请回复 3 个 8 这个信息，这些假如你有感兴趣领取的这个教程的话，你就会回复 3 个8，我就会通过搜索的地方把最近回复三个 8 的人全部归类到我们这个参与这个领取教程的这个分类，比如说这个领取教程，我们就把它分到这个领取教程这个分类里面来。

下一次，如果我又有一个教程出来的时候，我就可以优先发给这个上一次领取过教程的人，因为他上次领取过，我这一次再发，他可能更乐意去领取。当然如果说时间做这个活动做吸引到很多人进来，比如说我录了一个教程，第一次有，比如 1, 000 个人参与领奖，对吧？凡是领奖的我都给他分到这个组。

第二次我就知道，因为这些人是不是跟我第一次有过互动，可能看过我的教程，那么OK，我就可以做第二个活动的时候，我就设置一个教程，这个教程可能是要付费的，比如说你要付一块钱才能看，我就发送信息给这个领取过我教程的人，领取上次领取过我教程的这一帮人。然后发给他，我说现在我出了一个新的教程，你是否想要看？想要看的话请回复 3 个9，这些人就会回复 3 个9，回复 3 个 9 的时候，我就会有一个图文消息给他，我说现在这个教程只要关于讲了什么什么什么内容，对你可能有什么帮助，然后这一次我们要收取一块钱的辛苦费。

如果你要的话请联系我们的客户QQ，我把客户 QQ 告诉他，这时候就形成我们的一个销售，但是如果说我们没有在之前做过领取这个奖品的这个活动的时候，因为这些人没跟我互动过，我凭空的发一个信息给他，说我要卖东西给你，这些人可能就不太相信我，因为他根本就不知道我教学的内容对他到底有没有帮助。

所以说这是对用分组的话，对于我们来说是在做营销的时候，会有一个可以帮助我们把这个成交率提高上来，因为他跟你互动过，对吧？OK，这个地方你希望你能自己那个多去琢磨，多去研究，做任何形式对用户进行细分的情况下，以后你再做任何活动的时候，你就对你的用户非常清楚这些人喜欢什么，然后想干什么，然后把这些人分类分清分进来，OK，你仔细的去研究，仔细的去琢磨哈。我们这节课呢，就给大家那个分享到这里。

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